L’assurance d’un service au-delà de vos espérances
Chez Toyota, plus que votre fournisseur officiel, nous sommes votre partenaire au quotidien. Notre seul souhait : faire que chaque étape de suivi de votre véhicule se passe dans les meilleures conditions.
Soucieuse de votre satisfaction, Toyota met à votre disposition un personnel hautement qualifié et continuellement formé aux standards de Toyota. Nos conseillers de réception, techniciens, tôliers et peintres vous attendent dans vos centres de service pour prendre soin de votre Toyota et de vous assurer des services de maintenance, réparation et d’entretien à la hauteur de vos exigences.
Pour bien entretenir votre Toyota, nous vous offrons des accessoires et pièces de rechange d’origine, ainsi que tous les produits nécessaires au bon fonctionnement et à la longévité de votre Toyota.
Une interrogation sur votre Toyota ? Vous n’avez pas le temps de vous déplacer ? Notre service de gestion de la relation client se charge de vous orienter en appelant le 080 200 8100 du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Avec Toyota, roulez en toute tranquillité.
Entretie;n périodique
L’entretien de votre Toyota Pour garder votre véhicule en parfait état, il est indispensable d’entretenir régulièrement votre Toyota dans nos centres de services agréés.
En nous confiant votre véhicule, vous avez l’assurance d’un service approuvé par des experts, des formules adaptées à vos attentes et des produits de qualité certifiés par le constructeur.
Parce que votre satisfaction est au cœur de nos engagements, le service d’entretien pour vos premiers 1.000 km, vous est offert gratuitement par Toyota.
Pour vos entretiens, choisir Toyota c’est choisir la performance et la longévité pour votre voiture.
Votre pack sur mesure Toujours à votre écoute, Toyota Du Maroc a développé spécialement pour vous des packs d’entretien prépayés baptisés “Packs Sur Mesure”.
Opter pour l’un de ces packs, c’est bénéficier de :
- Prix compétitifs pour l'entretien de votre véhicule
- Remises spéciales sur les réparations supplémentaires,
- Points de fidélité convertibles
Ces packs d’entretien vous offrent une grande flexibilité :
- Aucun engagement de durée,
- Choix du nombre de révisions ( 5, 10 ou 15 révisions ), - Choix du kilométrage à partir duquel vous voulez commencer votre forfait.
Avec les "Packs Sur Mesure" Toyota, bénéficiez d’une conduite sans souci et maîtrisez votre budget automobile entretien et pièces de rechange compris.
Maintenance & réparation
Grâce à l’expertise acquise au fil des années, la qualité de nos prestations est reconnue par nos clients et l’excellence de nos services certifiée par le constructeur.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour vous fournir le meilleur des prestations mécaniques, électroniques et de carrosserie afin de préserver la performance de votre véhicule et maintenir sa fiabilité.
Nous nous démarquons dans les réparations de carrosserie et de peinture à travers des procédés à la pointe de la technologie, notamment le débosselage sans peinture et le passage au marbre de qualité.
Pièces d’origine
Pièces de rechangeEn vous rendant aux points de vente agréés Toyota, vous avez l’assurance de l’utilisation de pièces de rechange d’origine, conçues afin de s’adapter à chaque modèle de la gamme Toyota.
Equiper votre véhicule de pièces d’origine Toyota, c’est garantir le respect de l’ensemble des caractéristiques techniques de votre voiture et le maintien des meilleures performances en termes d'ajustement, de sécurité et de qualité globale.
Pneumatique
Vos pneumatiques Tout comme vos freins et vos amortisseurs, il est important de vous assurer que vos pneus soient en excellent état.
Constamment exposés aux facteurs d’usures extérieurs (conditions climatiques, interactions avec la chaussée, trottoirs et bordures) ou tout simplement usés avec le temps, vos pneus doivent être vérifiés au moins une fois par semaine.
Chaque mois, vous devez surveiller les rainures (leur profondeur doit être supérieure à 1,6 mm), vérifier la pression (normalement, elle varie entre 1,8 et 3,4 bars, selon le modèle de votre véhicule) et inspecter les moindres signes d'endommagement de vos pneus.
En fonction de votre mode de conduite et de la fréquence d’utilisation de votre véhicule, nous vous recommanderont les pneumatiques les mieux adaptées.
Pourquoi choisir Toyota pour l’entretien de vos pneumatiques ?
Nous déléguer l'entretien régulier de vos pneus, c'est profiter de diagnostics rigoureux pour :
- Contrôle systématique de l'usure des pneumatiques
- Examen du parallélisme
- Equilibrage des roues
Notre équipe de techniciens spécialisés se charge de vous proposer la solution la mieux adaptée à vos exigences, pour un résultat optimal et la promesse d’une conduite sûre.
Accessoires d’origine
Accessoires d’origine Spécialement conçus pour chaque véhicule de la gamme Toyota, les accessoires d'origine sont testés par nos experts afin de répondre parfaitement aux exigences de la marque.
Chacun de nos accessoires correspond au style et à la technologie d'origine de votre voiture, tout en bénéficiant de l'assurance de qualité et de la garantie Toyota.
Une solution adaptée Retrouvez parmi notre gamme exhaustive d'accessoires d'origine ceux qui correspondent le mieux à votre style de vie.
Fabriqués pour équiper votre Toyota, vous aurez également la possibilité de personnaliser votre véhicule en fonction de vos besoins et vos préférences : sécurité, praticité, ou encore plus de style.
Garantie
Que couvre exactement la garantie Toyota ?
Avec une garantie de trois ans, Toyota du Maroc souhaite mettre en valeur la qualité et la fiabilité de ses véhicules. 3 ans de sérénité absolue ! La période de la garantie commence à la date d’acquisition du véhicule. Durant cette période, Toyota vous garantit la réparation et/ou le remplacement de toute pièce reconnue défectueuse dans des conditions d’utilisation normale et dans le respect de la périodicité des entretiens normaux au sein du réseau Toyota -- à l’exception des éléments énumérés dans votre guide de service sous la rubrique « ce qui n’est pas couvert » -- pendant une période de 36 mois ou 100000 kilomètres, la première des deux limites atteinte.
Si votre véhicule est immobilisé, pensez à contacter votre succursale ou revendeur Toyota. S’il juge indispensable de contrôler votre véhicule dans l’atelier, le service de remorquage est couvert jusqu’à la succursale ou le revendeur Toyota le plus proche.
Si le véhicule est revendu, les garanties Toyota sont automatiquement et entièrement transférées au nouveau propriétaire.
Conditions de garantie :Pour bénéficier de la garantie, il est impératif de réaliser les entretiens périodiques de votre véhicule selon la fréquence exigée par le constructeur et chez le réseau agréé par Toyota.
Le manque d'entretien ou l'utilisation de lubrifiants ou de carburants incorrects ne sont pas couverts par la garantie.
Pour plus d'informations et de détails sur les éléments non couverts par la garantie, veuillez consulter le guide de service qui vous est remis au moment de livraison par votre conseiller commercial Toyota.
